Такое случается с автомобилистами довольно часто. Вроде бы страховая компания признала случай страховым и обнадежила «ждите, скоро мы Ваш автомобиль направим на ремонт». Но время идет, а страховщик под разными предлогами все тянет и тянет время. В данном случае следует руководствоваться позицией Верховного суда РФ, которая гласит: «Если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты».